Яндекс.Метрика Изменения уровней поддержки и стоимости сопровождения отраслевых и специализированных решений "1С-Совместно" - Полезные программы

Изменения уровней поддержки и стоимости сопровождения отраслевых и специализированных решений "1С-Совместно"

Два уровня поддержки по 1С:КП Отраслевому – "ПРОФ" и "Базовый".

Фирма "1С" информирует пользователей и партнеров о принятом на вечернем обсуждении Большого партнерского семинара 1 октября 2022 решении: с 09.12.2022 г. вводятся 2 уровня поддержки по 1С:КП Отраслевому – "ПРОФ" и "Базовый", которые замещают текущие позиции. Текущие позиции 1С:КП Отраслевого снимаются с продажи с 09.12.2022 г., перечень снимаемых с продажи номенклатур, а также вводимые им на замену новые позиции приведены в Приложении 2.

1С:КП Отраслевой ПРОФ - как и текущий вариант 1С:КП Отраслевого, является дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки (внесен в Единый реестр российских программ, запись №7884 от 28.12.2020). При активации "1С:КП Отраслевой ПРОФ" пользователям предоставляется доступ для скачивания набора программ и баз данных, повышающих продуктивность работы с отраслевыми или специализированными программами (далее – отраслевыми ПП): полного установочного дистрибутива и дистрибутивов обновления, описания "нового в обновлениях" и "порядка обновления" по каждому дистрибутиву, компонентов защиты конфигурации (для защищенных отраслевых ПП), доступ к дополнительным отраслевым инструментам (в некоторых отраслевых ОР), упрощающим работу в программе, например, к обмену данными с контролирующими органами и др. Также предоставляется возможность обратиться на линию консультации разработчика решения "1С-Совместно" по вопросам ведения учета в используемом решении, количество консультаций в "1С:КП Отраслевой ПРОФ" неограниченно, консультации пользователям оказываются разработчиком по электронной почте и через систему 1С-Коннект, предусмотрен прием обращений по телефону. Координаты линий консультаций разработчиков программных продуктов, для которых необходима активация 1С:КП Отраслевого, пользователи и партнеры могут найти в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера. Контроль за качеством сопровождения осуществляется фирмой "1С", электронная почта для обращений по вопросам качества поддержки: itsotr@1c.ru.

Рекомендованная стоимость "1С:КП Отраслевой ПРОФ" при запуске равна текущей стоимости 1С:КП Отраслевого - в случае приобретения "1С:КП Отраслевого ПРОФ при пролонгации без перерыва" пользователями, у которых на момент приобретения есть действующий 1С:КП Отраслевой. Если же пользователь оформляет "1С:КП Отраслевой ПРОФ при подключении после перерыва", то стоимость будет выше на 15%. Распространяется "1С:КП Отраслевой ПРОФ" в виде электронной поставки, предусмотрены периоды на 1, 3, 6 и 12 месяцев, стоимость "1С:КП Отраслевой ПРОФ" по каждой категории приведена в Приложении 1.

Увеличение стоимости "1С:КП Отраслевой ПРОФ". Более трех лет стоимость сопровождения отраслевых и специализированных решений "1С-Совместно" не повышалась, при этом разработчики решений "1С-Совместно" постоянно совершенствуют разрабатываемые продукты, повышают качество как самих программных продуктов, так и качество сопровождения пользователей этих продуктов. В 2022 году пользователи решений "1С-Совместно" выставили более 26 тысяч оценок качества программных продуктов и линий консультации разработчика, средний балл выставленных оценок по пятибалльной шкале составил – "Качество ПП = 4,59", "Качество ЛК разработчика = 4,60".

С учетом роста затрат на разработку, развитие и поддержку отраслевых ПП, с 01.04.2023 года стоимость приобретения всех позиций "1С:КП Отраслевой ПРОФ" будет увеличена, стоимость "1С:КП Отраслевой ПРОФ" с 01.04.2023 г. приведена в Приложении 1.

После повышения стоимости с 01.04.2023 года, "1С:КП Отраслевой ПРОФ при пролонгации без перерыва" будет дороже аналогичной позиции текущего (снимаемого с продажи) "1С:КП Отраслевого" на 15%, а "1С:КП Отраслевой ПРОФ при подключении после перерыва" будет на 30% дороже аналогичной позиции текущего "1С:КП Отраслевого". Рекомендуем пользователям своевременно оформлять пролонгацию сопровождения для приобретения по льготной цене.

1С:КП Отраслевой Базовый - как и текущий вариант 1С:КП Отраслевого, является дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки (внесен в Единый реестр российских программ, запись №7884 от 28.12.2020). При активации "1С:КП Отраслевой Базовый" пользователям предоставляется доступ для скачивания набора программ и баз данных, повышающих продуктивность работы с отраслевыми ПП: полного установочного дистрибутива и дистрибутивов обновления, описания "нового в обновлениях" и "порядка обновления" по каждому дистрибутиву, компонентов защиты конфигурации (для защищенных отраслевых ПП). С "1С:КП Отраслевой Базовый" предоставляется возможность 1 раз в месяц обратиться на линию консультации разработчика решения "1С-Совместно" по вопросам ведения учета в используемом решении, консультации пользователям оказываются разработчиком по электронной почте и через систему 1С-Коннект, предусмотрен прием обращений по телефону. Координаты линий консультаций разработчиков программных продуктов, для которых необходима активация 1С:КП Отраслевого, пользователи и партнеры могут найти в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера. Контроль за качеством сопровождения осуществляется фирмой "1С".

Стоимость "1С:КП Отраслевой Базовый" вводится ниже текущей стоимости 1С:КП Отраслевого на 15%. Распространяется "1С:КП Отраслевой Базовый" в виде электронной поставки, предусмотрены периоды на 6 и 12 месяцев, стоимость "1С:КП Отраслевой Базовый" по Категориям приведена в Приложении 1.

В случае, если у партнеров или пользователей будет приобретенный ранее, но по какой-то причине еще не активированный 1С:КП Отраслевой (снимаемый с продажи), то никаких дополнительных действий или доплат производить не нужно, активировать такие позиции можно будет до 31.01.2023 г. включительно в обычном порядке, при этом поддержка пользователей по активируемым позициям будет приравниваться к "1С:КП Отраслевой ПРОФ" соответствующей Категории. Инструкция по активации 1С:КП Отраслевого пользователем размещена на Портале ИТС.

Переход с тарифного плана "1С:КП Отраслевой Базовый" на "1С:КП Отраслевой ПРОФ" и обратно – не предусмотрен. При пролонгации "1С:КП Отраслевого" можно выбрать любой уровень – как "Базовый", так и "ПРОФ" – вне зависимости от того, какой уровень был активирован ранее.

Расширение 1С:КП Отраслевого с уровня "Базовый" до уровня "ПРОФ". Пользователи тарифного плана "1С:КП Отраслевой Базовый", которые в период действия тарифного плана осознали необходимость в расширении его до уровня "ПРОФ", могут обратиться к своим сопровождающим партнерам для приобретения дополнительного расширения "1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц" соответствующей Категории. Как и текущий вариант 1С:КП Отраслевого, "расширения" являются дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки (внесен в Единый реестр российских программ, запись №7884 от 28.12.2020). Также, при необходимости, можно приобрести и активировать уровень поддержки "ПРОФ" - не дожидаясь окончания активированного периода уровня "Базовый".



Рекомендованные цены на "1С:КП Отраслевой" (снимаемые с продажи позиции) и на замещающие их "1С:КП Отраслевой ПРОФ" и "1С:КП Отраслевой Базовый"(в рублях, без НДС):

Период

1С:КП Отраслевой
(снимаемые с продажи позиции)

1С:КП Отраслевой Базовый

До 31.03.2023 г. включительно

1С:КП Отраслевой

С 01.04.2023 г.
1С:КП Отраслевой

ПРОФ, при пролонгации без перерыва

ПРОФ, при подключении после перерыва

ПРОФ, при пролонгации без перерыва

ПРОФ, при подключении после перерыва

1-я Категория 

На 12 месяцев

13 700

11 100

13 700

15 800

15 800

18 200

На 6 месяцев

7 200

5 800

7 200

8 300

8 300

9 600

На 3 месяца

3 800

 

3 800

4 400

4 400

5 100

На 1 месяц

1 800

 

1 800

2 100

2 100

2 400

2-я Категория 

На 12 месяцев

27 400

22 200

27 400

31 600

31 600

36 400

На 6 месяцев

14 400

11 600

14 400

16 600

16 600

19 200

На 3 месяца

7 600

 

7 600

8 800

8 800

10 200

На 1 месяц

3 600

 

3 600

4 200

4 200

4 800

3-я Категория

На 12 месяцев

54 800

44 400

54 800

63 200

63 200

72 800

На 6 месяцев

28 800

23 200

28 800

33 200

33 200

38 400

На 3 месяца

15 200

 

15 200

17 600

17 600

20 400

На 1 месяц

7 200

 

7 200

8 400

8 400

9 600

4-я Категория 

На 12 месяцев

82 200

66 600

82 200

94 800

94 800

109 200

На 6 месяцев

43 200

34 800

43 200

49 800

49 800

57 600

На 3 месяца

22 800

 

22 800

26 400

26 400

30 600

На 1 месяц

10 800

 

10 800

12 600

12 600

14 400

5-я Категория 

На 12 месяцев

109 600

88 800

109 600

126 400

126 400

145 600

На 6 месяцев

57 600

46 400

57 600

66 400

66 400

76 800

На 3 месяца

30 400

 

30 400

35 200

35 200

40 800

На 1 месяц

14 400

 

14 400

16 800

16 800

19 200

Для Базовых версий отраслевых ПП

На 12 месяцев

6 800

 

6 800

7 900

7 900

9 100

На 6 месяцев

3 600

 

3 600

4 200

4 200

4 800

На 3 месяца

1 900

 

1 900

2 200

2 200

2 600

На 1 месяц

900

 

900

1 000

1 000

1 200



URL новости на сайте 1С:  http://1c.ru/news/info.jsp?id=30026

Возврат к списку